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【高缇雅】用户体验怎么做?化妆品代加工厂家手把手教你!

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浏览:- 发布日期:2018-10-04 18:03:27【

用户体验怎么做?化妆品代加工厂家手把手教你!


化妆加工新资讯,实时关注高缇雅!

国庆假日虽然对大多数人来说还没过去,

但是小编我已经兢兢业业的回归啦!


国庆还没过去,秋季已经到来,不知道商家们你们在干嘛呢?在角落瑟瑟发抖么?接下来可是化妆品销售的旺季,您难道不打算来我们高缇雅,做点化妆品代加工、护手霜加工去给你的客户们带去“温暖”么?

给你的客户们带去她们及时需要的“温暖”,也是很重要的用户体验哦!

相信很多商家都是觉得自己在这方面做的已经很不错了,但是您的消费者她们真的接受么?真的觉得好么?

在我们的市场经理对于客户的销售培训就有相关的内容,“用户体验是必须做的,也是不得不做的。”


(在我们高缇雅经行产品加工后,我们会安排专业的市场经理帮助客户培训、产品销售。)


高缇雅_培训


您的产品不是来自客户,是来自化妆品代加工厂家,来自高缇雅,但是你的产品最终却是要去自你的客户。

她们是你不得不重视的一个点,所以咱们在她们身上下点心思。

那么具体用户体验怎么做?



1、了解你的用户

弄清楚你的客户她们到底是需要什么?给予她们需要的,她们会来你这里找她们需要的!

比如星巴克咖啡,在美国,星巴克是平民品牌,人人都可以买。

而在中国,星巴克走的是高端路线。

其价格定位是多数人能承担得起的奢侈品,消费者定位则是白领阶层

星巴克能在中国餐饮行业价格高涨,就是看中了白领阶层追求稳定、享受时尚气氛与优质服务的心理倾向。



2、了解你的用户体验产品后的感受

用户体验做了的最终目的就是使客户重复消费,单次消费咱们是不需要的。

所以当用户第一次消费你的产品时,用户体验之旅就已经开始了,消费之后感受如何,是否满意此次消费体验,将直接影响了ta能否进行第二次消费


买东西.jpg


3、通过分析用户体验感受去发现问题并解决

这方面需要一定的“操作”,首先你得留住你的客户,让她能够给你留下她的体验信息,可以是公众号,淘宝留言或者私信等等。

针对用户提出的问题去解决,尽量让用户体验达到“完美”性。

就比如90%的体验数据显示白领阶层第一次消费星巴克小杯拿铁的感受是太贵了,价格不值,不会回购。

这个时候星巴克就有必要考虑对小杯拿铁的价格进行调整。

对星巴克来说,咖啡的价位、味道、环境和服务都决定了其店铺的销售额和经营状况。


星巴克2.png


其实用户体验就是用户使用产品时的每个感受的细节,如果你能够抓住这些细节,那么你就能做到回购率爆棚哦~

只有把用户体验做好了,店铺的核心竞争力才能得以提升。


更多干货都在高缇雅,想要详细了解的就来找我们吧!


高缇雅会有专业的市场经理为您“出谋划策”!


高缇雅拥有完整的4s加工体系,对于市场调研、卖点提炼、包装设计、竞争力强的配方等等问题方面帮您解决,并且全程可追溯,售后有保障!!!


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如果您看完这期您有什么想了解的,或者想获得市场的第一动态,那么您可以微信搜索“高缇雅”,并关注高缇雅的官方公众号,可以到公众号留言告诉我你想了解的内容,也可以获取到最新的化妆品、洗护沐市场咨询哦。

我们下期再见~

本文由高缇雅的小编整理发布,谢谢观看。




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